第一：提升企業形象，一般在大眾心里，有400電話的企業都是大企業，正規企業，讓人信任。

第二：永不占線，后臺可以綁定很多號碼。

第三：錄音，可以保留通話內容，以后要是有糾紛可以作為證據。

第四：可以提高企業工作效率，客戶在打電話進來就可以根據提示音分流客戶，售前售后，或者財務，銷售，維修等等不同部門。

第五：可以幫助公司分析不同地區的市場情況。