全國400電話辦理熱線
400-9959-400400資訊
“當今企業之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭”-
400電話與800電話有什么區別
1）800電話資費非常高且只支持固話撥打，手機不可撥打。而400電話是800電話的升級版，支持所有電話撥打，資費也比800電話優惠得多；2）400電話是分擔付費制，企業出大頭客戶出小頭，既解決了企業的...
2020-03-28
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400電話接通后但是沒有聲音應該怎么去處理
第一點：撥測400電話綁定電話是否正常，如若正常則查看400電話轉接設置是否正常，如若不正常，則按客戶需求設置。第二點：以上兩點如若都是正常則查看是否開通總機功能和來顯提示彩鈴。第三點：以上三點都是正...
2020-03-28
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400電話不能接通的原因有哪些呢
１．查看400后臺是否有綁定電話，號碼占線或無法接通（欠費、關機、不在服務區、手機壞了等等）。２．綁定號碼設置錯誤，需要加區號。３．設置的呼叫轉移等待時間過短，一般要設置15秒或更長，但所有號碼的呼叫...
2020-03-28
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400電話是否可以變更企業
400號碼是實行實名制的，開通的時候有錄入防止詐騙系統，原則上是中途是不允許修改資料的，如果只是公司名稱變更或者法人有變更，能提供工商局變更證明。這個情況是可以申請修改。但是很多客戶都有以下疑問例如：...
2020-03-28
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為什么公司要辦理400電話？
1，400號碼可以提升您的企業形象，彰顯企業實力，體現公司的正規，增加客戶的信任度。2，作為您企業的招牌，客戶記住了你的400也就記住了您的公司。3，400電話不存在長途和漫游，全國各地的客戶都可以放...
2020-03-28
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400電話要安裝線路嗎？
400電話無須加撥區號，無須安裝設備，企業通過號碼管理后臺綁定手機或固定電話即可使用，綁定電話根據企業需求而定，并可通過語音提示快速找到對應人 員，保證用戶來電一次也不錯過。并且可以話務量分流、提供語...
2020-03-28
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一家公司可以辦多個400電話嗎？
可以的，開通多個號碼需另外提交一份多號證明，多號證明需注明每個號碼的用途并加蓋企業紅章，同時提交手持多號拍照，一個公司最多申辦五個400電話。目前很多企業會根據產品、項目或功能不同，同時使用多個400...
2020-03-28
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400電話之開通流程？400電話辦理流程： 一、選號碼和套餐；號碼包括： 聯通4000/4006、電信4008/4009、移動4001；套餐主要看兩個方面：1.您的話務量有多少？話務量多可以選擇高套餐；2.選擇什么樣的號碼？ 好的號碼年最低消費會高點。 二、準備好開號所需的材料；(選擇哪個落地就提供哪個落地的實名認證材料） 三、簽訂合同； 四、支付款項； 五、等待開通。
400電話辦理流程：一、選號碼和套餐；號碼包括： 聯通4000/4006、電信4008/4009、移動4001；套餐主要看兩個方面：1.您的話務量有多少？話務量多可以選擇高套餐；2.選擇什么樣的號碼？...
2020-03-28
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400電話是否可以接通前報客服的工號？
工號播報彩鈴：在雙方通話前，播報企業方接聽人員的工號，體現企業管理規范、提升客服服務質量。每個坐席號碼設置唯一的工號，當電話轉接到對應座席，客服人員在摘機接聽電話的同時，系統自動向來電客戶及其客服人員...
2020-03-28
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400電話顯示其他公司名稱怎么辦？
1、撥打手機顯示其他公司名稱：主要是由于很多第三方軟件公司會提取以前的企業信息記錄；解決方案：根據反饋的信息了解是在哪個第三方軟件系統總被標示后進行號碼信息申訴；2、運營商系統內的信息仍然為原客戶名稱...
2020-03-28
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400號碼對企業有什么好處？
第一：提升企業形象，一般在大眾心里，有400電話的企業都是大企業，正規企業，讓人信任。第二：永不占線，后臺可以綁定很多號碼。第三：錄音，可以保留通話內容，以后要是有糾紛可以作為證據。第四：可以提高企業...
2020-03-28
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400電話彩鈴和導航有什么區別嗎？
彩鈴是簡單的一段歡迎詞，導航是是需要按鍵轉接的。彩鈴的時長不超過60秒，導航的時長不超過3分鐘。開通導航是撥打立即就開始扣費，彩鈴是電話接通后才開始扣費。
2020-03-28
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400電話常用功能有哪些？
400電話IVR語音導航是指客戶在撥打400號碼時，能聽到一段事先錄制好的語音，客戶可以根據這個語音提示，一步步找到想要聯系的部門。IVR語音導航的目的是引導客戶找到相對應的服務。比如：“您好，歡迎致...
2020-03-28
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400電話有哪些特點
1)了解企業需求、提供解決方案、推薦號碼、挑選號碼、企業決策、準備實名認證材料、400電話開通、增值業務開通、正式交付、使用指導。2)企業決策周期較長，常常涉及多個決策人，在整個業務流程中需要投入較多...
2020-03-28
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400電話怎么打造企業品牌效應
擁有400電話的中小企業不僅提高售前售后服務質量，并且廣受客戶信賴，深受消費者支持。400電話有著良好的口碑效應，能夠讓企業在發展道路中，不斷開掘出潛在的客戶，打造企業品牌。400電話是一種高科技創新...
2020-03-28
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400電話轉接時段設置的注意事項？
1) 時段不能跨天設置例：晚上8點到早上8點，要設置2個時段：即20:00到00:00,00:00到08;002) 一周管理和節假日管理的區別一周管理即只根據周幾做判讀，節假日管理可以設置幾號到幾號，...
2020-03-28
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